LIFULL HOME’Sサポートデスクのご案内

✅WEBで問合せ
✅電話で問合せ（窓口混雑状況）
✅チャットボット・有人チャットサポート
※LIFULL HOME'S PROご利用の会社さま向け
✅よく見られている情報
※LIFULL HOME'S PROご利用の会社さま向け

WEBで問合せ

✉ 受付時間 24時間365日

上記をクリックいただき、お問合せ内容をご登録ください。

■ご回答は、サポートデスク営業時間内（10:00～18:00/土日祝除く）にさせていただきますが、
16時以降または休業日にいただいたお問合せは、翌営業日以降のご回答となります
■お問合せ内容に応じて、ご登録いただいたメールアドレスまたはお電話番号宛にご連絡させて
　いただきます
■調査の必要なお問合せにつきましては、通常よりも回答にお時間をいただく場合がございます

お問合せフォームへ上手くアクセスいただけない場合やファイルの添付が必要なお問合せにつきましては、下記からご利用のサービスをご選択いただき、メールにてお問合せください。

・賃貸/売買流通/不動産投資   （ support@homes.co.jp ）
・新築一戸建て（ support-k@homes.co.jp ）
・新築マンション    （ support-m@homes.co.jp ）
・注文住宅    （ iezukuri-support@homes.co.jp ）

電話で問合せ

☎ 受付時間　10:00～18:00（土日祝除く）

TEL：0120-462-389（無料）
※携帯電話からは TEL：050-5577-7460
※物件連動システム開発会社さまは TEL：050-5434-1098

LIFULLグループが運営する下記窓口とのおかけ間違いにご注意ください。
○不動産業務支援サービス
（AD Master、CRM、Annex、SITE Masterなど）
0120-966-370（10:00～18:00/土日祝除く）
※携帯電話からは050-5578-9494
○LIFULL HOME'S不動産アーカイブサイト
0120-987-243（10:00～18:00/土日祝除く）

■音声ガイダンスで窓口をご案内いたします。音声ガイダンスが流れている途中でも操作は可能です。
音声ガイダンスの詳細はこちらからご確認ください
■会員番号や、ご登録のお電話番号をオペレーターにお伝えいただくと、お客様情報の確認がスムーズです
■お問合せ内容の正確な把握・今後のサービス向上のため、会話を録音させていただきます
■お電話は順番にお繋ぎいたしますが、混雑状況により繋がりにくい場合がございます
■お電話によるお問合せ窓口混雑予想は下記をご確認ください（実際の混雑状況とは異なる場合がございます）

チャットボット・有人チャットサポートで問合せ

LIFULL HOME'S PROとLIFULL HOME'S Manager（賃貸・売買）上に
チャットサポートのバナーを表示しております。
（PROは画面右下のポップアップバナー、Managerは画面右上のヘッダーに表示しています）

🤖 チャットボットによる自動応答 24時間365日

よくあるお問合せについては、チャットBOTで解決方法をご案内いたします。

🙍 有人チャットサポート受付時間 10:00 ～ 18:00（土日祝除く）

チャットボットで解決しなかった場合は、サポートデスクのオペレーターがチャットでの
お問合せを受付けておりますので、お気軽にご相談ください。

よく見られている情報(LIFULL HOME'S PROご利用の会社さま向け)

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