LIFULL HOME’Sサポートデスクのご案内

✅WEBで問合せ
✅電話で問合せ（窓口混雑状況）
✅有人チャットサポートで問合せ ※LIFULL HOME'S PROご利用の会社さま向け
✅よく見られている情報
※LIFULL HOME'S PROご利用の会社さま向け

 

 WEBで問合せ

■サポートデスク営業時間内（10:00～18:00/土日祝除く）に回答させていただきますが、
　16時以降または休業日にいただいたお問合せは、翌営業日以降のご回答となります
■回答は、ご登録いただいたメールアドレスまたはお電話番号宛にご連絡させていただきます
■調査の必要なお問合せにつきましては、通常よりも回答にお時間をいただく場合がございます
■（賃貸/売買流通サービス向け）LINE公式アカウント「LIFULL HOME'S会員様向け情報」の
　「お問合せ窓口」からスマートフォンからでもスムーズにお問合せいただけます
　※友だち登録はこちらから
　

 電話で問合せ

LIFULLグループが運営する下記窓口とのおかけ間違いにご注意ください。

○不動産業務支援サービス（AD Master、CRM、Annex、SITE Masterなど）
0120-966-370（10:00～18:00/土日祝除く） ※携帯電話からは050-5578-9494
○LIFULL HOME'S不動産アーカイブサイト
0120-987-243（10:00～18:00/土日祝除く）

■音声ガイダンスで窓口をご案内いたしますが音声ガイダンスが流れている途中でも操作は可能です
　音声ガイダンスの詳細はこちらからご確認ください
■会員番号やご登録のお電話番号をオペレーターにお伝えいただくとお客様情報の確認がスムーズです​
■お問合せ内容の正確な把握・今後のサービス向上のため、会話を録音させていただきます
■お電話は順番にお繋ぎいたしますが、混雑状況により繋がりにくい場合がございます
　お電話によるお問合せ窓口混雑予想は下の表をご確認ください
■（賃貸/売買流通サービス向け）LINE公式アカウント「LIFULL HOME'S会員様向け情報」の
　LINEコールをお使いいただくとスマートフォンからでも通話料無料でお問合せいただけます
　※友だち登録はこちらから
　
　

お電話によるお問合せ窓口混雑予想（日によって状況が多少異なる可能性がございます）

 有人チャットサポートで問合せ

LIFULL HOME'S PROおよびLIFULL HOME'S Manager（賃貸・売買）上で、
チャットによるお問合せが可能です。

🙍 有人チャットサポート受付時間 10:00 ～ 18:00（土日祝除く）

受付時間内のみ、画面内にチャットバナーが表示されます。

​​ よく見られている情報(LIFULL HOME'S PROご利用の会社さま向け)

🔐​のマークがついているリンクはLIFULL HOME'S PROへのログインが必要です

・LIFULL HOME'S PROにログインできない
・会員規約や情報審査規約など各種規約を確認したい🔐
・物件掲載やオプションサービス利用の際のルールを確認したい🔐
・問合せ課金サービスの審査基準を確認したい🔐
・操作マニュアルを確認したい🔐
・会社情報や請求関連情報を変更したい🔐
・支払方法を口座振替に切り替えたい🔐
・契約内容の申込みスケジュールを確認したい
・FTPコンバートの仕様を確認したい🔐
・掲載プランの詳細を確認したい🔐
・知り合いの不動産会社にLIFULL HOME'Sを紹介したい🔐
・サービス資料、ノウハウ情報やセミナー情報を確認したい
・ノベルティが欲しい