心理分析 × 不動産実務
成約率を高めるカードゲーム型研修プログラム「ココロープレ」
熟練者の経験則に基づく指導は「再現性の低さ」が課題です。指導者の主観によって教え方の質が左右されてしまうため、組織全体でのスキル標準化が困難な状態です。
管理職やベテラン社員を相手にするこれまでのロープレは、若手社員に「過度なプレッシャー」を与えます。「失敗できない」という心理が働き、本質的なスキルの習得よりも、その場をやり過ごすことに意識が向いてしまいます。
新人研修のたびに、本来なら売上を作るべき「エース級社員の時間」が割かれています。教育にかかる人的コストが膨大であるだけでなく、現場の業務を圧迫し、結果として成約機会の損失や組織全体のパフォーマンス低下を招いてしまいます。
従来のロープレに不可欠だった「顧客役の演技」を排除。カードを読み進める形式にすることで演技力によるノイズをなくし、言葉の裏にある「性格タイプ」を推理・特定する純粋な分析スキルの習得に特化させました。
ディグラム・ラボ監修の「9つの性格タイプ」を活用した科学的アプローチを導入。個人のセンスや経験則に頼らず、顧客特性に合わせて誰でも成果が出せる「勝ちパターン」を標準化します。
指導者が付きっきりになる必要はありません。ゲーム感覚で試行錯誤を繰り返す構造により、心理的安全性を確保しながら、新人が自ら能動的に学ぶサイクルを高速で回すことが可能です。
ココロープレのセリフ表現は、ディグラム・ラボ社監修のもと開発。 のべ37万人・6,000万回を超える診断実績を持つ「ディグラム診断」と、 不動産実務に特化したAI「ディグラムGPT」を活用し、 9つの性格タイプに最適な提案ロジックを構築しています。 ※データベース数、実験のケース数は2026年1月時点
顧客役の演技は不要！顧客の性格を推理しながら質問セリフを選択します。
営業担当役と顧客役に分かれ、指定されたカードを出して進行します。 会話からヒントを集め、最後に最適な物件を提案します。
雑談フェーズの「回答セリフ」をヒントに、9つの性格タイプから顧客の正体を推理します。
営業担当役は、性格タイプに合わせた「質問セリフ」を選ぶことで、より多くの希望条件を引き出せます。
「雑談フェーズ」
天気や引越し理由など、何気ない会話への反応から性格タイプを推理します。
「来店アンケート記入」
顧客が記入している時間は、営業の「作戦タイム」です。雑談フェーズの反応を元に性格を推理し、どの質問カードを出していくかの戦略を練ります。
「本題フェーズ」
特定した性格に響く質問カードを選択し、深掘りします。
「物件提案」
ここまでヒアリングできた情報に基づき、物件を提案します。
営業担当者は「なぜその物件がおすすめなのか」という理由を顧客役へ伝えます。
「答え合わせ」
顧客役にて正解タイプを公開。「なぜその質問が有効だったか」を話し合い、検証することで、知識を定着させます。
| 対象 | 不動産営業1～2年目（売買・賃貸）、内定者など |
|---|---|
| プレイ人数 | 1名〜2名 |
| プレイ時間 | 1回 15分〜30分 |
| セット内容 |
カード一式（188枚）、ついたて、プレイマニュアル |
| 価格 | 33,000円（税込） |
